Αθήνα: οι εφτά ψυχές της που παλεύουν κόντρα στις σκηνές ‘Καμπούλ’

Το ‘χειρουργείο’ της κρίσης αναδεικνύει μια καινούργια ευκαιρία, πολύ πιο ρεαλιστική από το ‘λούστρο’ του 2004. 

Η εβδομαδιαία μου συμβολή στη στήλη #changingGreece της Lifo

Η δράση «Συν-οικία» του Place Identity

Όταν πριν 3 μήνες οι New York Times περιέλαβαν την Αθήνα στα 52 μέρη του κόσμου που προτείνουν να επισκεφτεί κάποιος το 2014 , ήταν φυσικό να γεννηθεί μια σκέψη: μήπως συμβαίνει κάτι υπόκωφο στην πρωτεύουσα που δεν τόχουμε συνειδητοποιήσει.

Άννα Βίσση ή Σαπφώ;

Η εβδομαδιαία μου συμβολή στη στήλη #changingGreece της Lifo

Τι μπορεί να γίνει ώστε να δείξουμε στην πράξη ότι η Σαπφώ έχει πολύ μεγαλύτερη αξία από την Άννα Βίσση;

«Όλα τα λεφτά που είχε το προξενείο του Μιλάνο για την προώθηση του ελληνικού τουρισμού και του πολιτισμού μάς υποχρέωσαν να τα διαθέσουμε για την υποστήριξη της υποψηφιότητας της Άννας Βίσση στη Γιουροβίζιον», εκμυστηρεύτηκε με αγωνία και απόγνωση το 2005 στέλεχος του προξενείου. Ήταν μια χαρακτηριστική εικόνα για το πού επένδυε η χώρα τα 20 τελευταία χρόνια ως προς την εικόνα της: Γιουροβίζιον, «ελληνοποίηση» αρσιβαριστών για μετάλλια που δυσφημίστηκαν από υποθέσεις ντόπινγκ, ενώ την ίδια περίοδο τα μουσεία έμεναν κλειστά, το επίπεδο της φιλοξενίας επισκεπτών στη χώρα έπεφτε.

Πώς μπορείτε να υποστηρίξετε το Up Greek Tourism και τον ελληνικό τουρισμό

Αυτές οι γραμμές έχουν στοχο να βοηθήσουν σε μια στοιχειώδη ενημέρωση φίλων που ρωτούν επίμονα με ποιο τρόπο μπορούν να βοηθήσουν την εθελοντική κίνηση Up Greek Tourism . Είναι πρωτοβουλία πολιτών, ανεξάρτητη απο το κράτος ή επιχειρηματικούς ομίλους, όπως έγραψε και το ενθαρρυντικό άρθρο της Καθημερινής. Αναφέρω κάποιες κινήσεις όπως μου έρχονται στο μυαλό:

1. Αν σας ενδιαφέρει κάντε ένα like εδώ ή ενα follow εκεί 

2.Πείτε το σε φίλους σας, γνωστούς, συνεργάτες 

3. Ενημερώστε κυρίως γνωστούς σας στις ΗΠΑ , αλλά και γενικότερα έλληνες της διασποράς

4. Μη διστάσετε να το αναφέρετε σε αλλοδαπούς φίλους της Ελλάδας, συνήθως ειναι οι καλύτεροι υποστηρικτές

Ο Γιώργος Κλειβοκιώτης που είχε την αρχική ιδέα, ο 'πιο έλληνας απο πολλούς έλληνες' Ονικ Παλατζιάν και εγώ, εμείς οι τρεις που το ξεκινήσαμε, έχουμε μια σημαντική αρχή: το Up Greek Tourism ειναι μια πρωτοβουλία που δεν έχει καμμιά διάθεση να κινηθεί μοναχικά... Ειναι όρος να συναντηθούμε με όλες τις προσπάθειες που εχουν αντίστοιχους στόχους, να ζητήσουμε υποστήριξη και γι αυτές, να μοιραστούμε αγωνίες και ανθρώπινη συνδρομή.. Η κρίση της χώρας, κοινωνική και οικονομική, ειναι τόσο μεγάλη και η Ελλάδα τόσο μικρή, που είναι μικρόχαρο να δημιουργούνται 'αυτόνομες' κινήσεις, που η κάθε μια πορεύεται το μικρό της, μοναχικό δρόμο...  Σε δύο χρόνια Μνημονίου και Τρόικας, είδαμε δεκάδες φιλόδοξες κινήσεις, που δεν κατάφεραν να εμπνεύσουν μεγάλα κοινά ή να ενώσουν επιμέρους πρωτοβουλίες.. To UP Greek Tourism έχει εξ αρχής στόχο να υποστηρίξει κάθε άλλη ρεαλιστική πρωτοβουλία πολιτών, που έχει ως επιδίωξη να συμβάλει με συγκεκριμένο τρόπο (και οχι καταγγελίες) στο να ενισχυθεί η εικόνα της χώρας, η συνοχή της κοινωνίας και η οικονομική δραστηριότητα...


ΠΟΥ ΘΑ ΔΟΘΕΙ Η ΜΑΧΗ: ΕΣΤΙΑΣΗ...

Το βασικό 'γήπεδο'  της μάχης είναι η συγκέντρωση 10-15.000 δολλαρίων, από 700 άτομα που θα βάλει περίπου 20 δολ τα καθένα (μέσα απο ηλεκτρονική πλατφόρμα, τα λεφτά δεν περνάνε απο κανένα χέρι ή προσωπικό λογαριασμό).
To πιο σημαντικό όφελος για τον ελληνικό τουρισμό δεν ειναι το να μπει μια αφίσσα επι ένα μήνα σε ένα καλό σημείο της Νέας Υόρκης..Το πιο κρίσιμο είναι μέσα από αυτή τη διαδικασία, να γίνει κινητοποίηση ώστε (ελληνο)αμερικανοί να λένε σε φίλους, γνωστούς 'δεν πάτε φετος για διακοπές στην Ελλάδα'; Γι αυτο χρειαζόμαστε κουβέντα 'απο στόμα σε στόμα', αλλά και δημοσιότητα σε αμερικανικά (και διεθνή) Μέσα Ενημέρωσης...
Η δυναμική που έχει μέχρι στιγμής το εγχείρημα, δείχνει οτι όλα αυτά δεν είναι όνειρα θερινής αγαιοπελαγίτικης νυχτός. Όσοι ασχολούμαστε με τα ανθρώπινα δίκτυα και τα Social Networks, εχουμε εμπειρία που λέει οτι ειναι ρεαλιστικές επιδιώξεις...Το αποτέλεσμα όμως δεν είναι εξασφαλισμένο...Έχουμε δρόμο μπροστά μας...
Το σχέδιο άλλωστε δεν μπορεί να σταματά στο να βάλουμε μια αφίσσα στη Νέα Υόρκη ή να πούμε φέτος μια κουβέντα σε 2-3 Αμερικάνους φίλους... Σε τούτη τη φάση όμως εστιαζόμαστε σε αυτό....


ΤΟ ΠΛΑΝΟ ΤΗΣ ΜΠΑΜΠΟΥΣΚΑΣ

Δεν έχουμε αυταπάτες ως προς διάφορες δυσκολίες που έχει ένα τέτοιο εγχείρημα, πχ τί θα βρουν μπροστά τους οι 50-60.000 τουρίστες που θα έλθουν στη χώρα μας, από πλευράς ποιότητας υπηρεσιών και συνέπειας... Αυτή όμως είναι μια μάχη, που θα δώσουμε εσωτερικά στη χώρα, με άλλους τρόπους και 'πολεμοφόδια''...
Η καμπάνια UP Greek Tourism είναι κάτι σαν μια μπαμπούσκα φτιαγμένη απο διάφανο γυαλί..Η πρώτη 'κούκλα' αφορά το να φέρουμε φέτος περισσότερους τουρίστες στην Ελλάδα, αλλά και να κινητοποιήσουμε όσους ανά την υφήλιο θέλουν κάτι απλό, ρεαλιστικό για να βοηθήσουν τη χώρα.. Αν αυτό παει καλά, τότε θα βγάλουμε τη δεύτερη 'κούκλα' μέσα απο το σύμπλεγμα της 'μπαμπούσκας' και μετά τη τρίτη κλπ. Δεν υπάρχει τίποτε το 'μαγικό', ούτε το αδιαφανές, απλώς σχέδιο που εξελίσσεται σε φάσεις... Η δύναμη του ειναι η αγάπη των άλλων, ελλήνων της διασποράς και φίλων της Ελλάδας... Εννοείται οτι είναι πολύτιμη η συμβολή όσων ζουν στη χώρα μας, καθώς αρκετοί από εμάς έχουμε συγγενείς, φίλους, συνεργάτες που ανήκουν στη διασπορά ή είναι αλλοδαποί που αγαπούν τη χώρα μας και δεν 'τσιμπάνε' στην ισοπεδωτική θεωρία οτι είμαστε ολοι διεφθαρμένοι ή ρέμπελοι.. 

Ψηφιακή Ελλάδα 2020 και οικονομικοί κλάδοι όπου υπάρχει προοπτική. 11 + 2 κάθετοι τομείς όπου θα κριθούν πολλά μέχρι το 2020

Η Ψηφιακή Ελλάδα 2020 και το σχετικό Φόρουμ αποτελεί ένα εγχείρημα προκειμένου να συζητηθούν θέματα που έχουν μπει στην agenda της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά και ζητήματα που αφορούν τη χώρα. Σε πρώτη ματιά, τεχνικά, ο διάλογος αναμένεται να κινηθεί μέσα στα πλαίσια της αγοράς πληροφορικής, των ψηφιακών υποδομών και του e-government. Αν περιορισθεί εκεί όμως, κινδυνεύει να εξελιχθεί σε περιορισμένου ενδιαφέροντος συνεδριάσεις επιτροπών των υπουργείων. Θα αποκτήσει ζωντάνια, αν μπορούν να γίνουν και τα παρακάτω:

Πρώτον, η βαθύτατη οικονομική κρίση που πλήττει τη χώρα, επιβάλλει να εξετασθεί η αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών για την ενίσχυση ακόμα και των πιο παραδοσιακών σημείων της οικονομίας και της κοινωνίας. Η συζήτηση για το πώς μπορεί να ωφεληθεί η τουριστική δραστηριότητα, είναι πολύ πιο σημαντική από τα συμπεράσματα μιας επιτροπής που θα ασχοληθεί με τη γενική κατηγορία 'Ψηφιακή Ελλάδα και Ανάπτυξη'.

Δεύτερον, η κόπωση του κράτους (λόγω περικοπών και υπερσυγκέντρωσης), επιβάλει τη συμμετοχή εκείνων των πολιτών, που διαθέτουν καθημερινά χρόνο για να συμβάλουν στο δημόσιο διάλογο αυτών των θεμάτων.

Τρίτον, ένα μεγάλο πρόβλημα της σημερινής Ελλάδας είναι η κουλτούρα, η νοοτροπία (πχ. στην ενίσχυση του e-government ή στον εξορθολογισμό των Πανεπιστημίων). Εάν ο διάλογος διατηρηθεί μέσα σε κλειστές ομάδες τεχνοκρατών ή στελεχών υπουργείων, τότε αυτό μπορεί να μην ευνοήσει την ευρεία ανάπτυξή του μεταξύ πολιτών, τοπικών κοινωνιών κλπ.

Τέταρτον, σε αυτά τα Φόρουμ, συνήθως δεν συμμετέχουν οι νέες/νέοι. Έχουν τα δικά τους κανάλια επικοινωνίας και ανάπτυξης διαλόγου, που είναι ζωντανά και δυναμικά. Επιπλέον, δικαίως, είναι καχύποπτοι με τις πρωτοβουλίες των 'παλιών'. Η Ψηφιακή Ελλάδα 2020 πρέπει να αναλάβει πρωτοβουλίες, ώστε να ενθαρρύνει τους νέους/νέες να πάρουν μέρος σε κάτι που αφορά κυρίως αυτές/αυτούς (2020), και όχι τις γενιές που είναι σήμερα 'στα πράγματα' (και υφίστανται σκληρή κριτική γι' αυτό και την πορεία προς την κρίση).

Ποιοι τομείς της οικονομίας και της κοινωνικής ανάπτυξης έχουν περιθώρια ανάπτυξης; Ποιοι χώροι μπορεί να προκαλέσουν το ενδιαφέρον πολιτών και Communities, που θα δώσουν χρόνο και διάθεση για να στηρίξουν και να επενδύσουν; Προς τα πού πρέπει να ωθήσουν οι ηγέτες της χώρας (εθνικοί, αλλά και τοπικοί ή τομεακοί), ώστε να βρουν ανταπόκριση;

Στη συνέχεια γίνεται μια πρώτη καταγραφή, η οποία μπορεί να τεθεί σε δημόσιο διάλογο, ώστε να διευρυνθεί και να αποκτήσει βάθος.



Ποιοι είναι οι 13 τομείς με προοπτική, προϋποθέσεις και ελπίδα



1.ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ/ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ: παρά τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει στην παρούσα συγκυρία ο κλάδος, παρά τα ζητήματα εικόνας που έχει στη διεθνή αγορά, είναι εύκολο να διαπιστωθεί ότι υπάρχουν περιθώρια και προοπτική. Ακόμα και στη σημερινή συγκυρία, υπάρχουν νησίδες καλών πρακτικών, δυνατότητες που είναι ανεκμετάλλευτες και -κυρίως- νέοι άνθρωποι που έχουν διάθεση να παράσχουν καλύτερες υπηρεσίες με διάσταση παραδοσιακής ελληνικής φιλοξενίας.

Να σημειωθεί ότι ο ελληνικός τουρισμός είναι από τους τομείς με έντονη αναζήτηση online marketing, κάτι που ενισχύει το εγχείρημα ένταξης στην καρδιά της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς. Εκατοντάδες νέοι/νεες, οι οποίοι ασχολούνται με την παροχή υπηρεσιών online marketing, αποτελούν μια πολύ καλή 'μαγιά', έχοντας 'παρασύρει' αρκετούς επιχειρηματίες του τουρισμού. Η προσπάθεια αρκετών νέων στα πλαίσια της πρωτοβουλίας open tourism δείχνει ένα δρόμο για μια στοιχειώδη οργάνωση 'από τα κάτω'. Όλα αυτά, σε ένα χώρο όπου επικρατούν ατομικές προσεγγίσεις ή παραδοσιακές 'θεσμικές' αντιλήψεις, που στο τέλος καταλήγουν να αναπαράγουν το ίδιο κλειστό σύστημα το οποίο έχει ευθύνες για την χαμηλή ποιότητα υπηρεσιών στον τουρισμό.


2. ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ/ ΤΕΧΝΗ/ DESIGN/ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑ: Ο πολιτισμός και η κληρονομιά της χώρας αποτελούν ένα από τα πιο σημαντικά αποθέματα για την δημιουργία επιπρόσθετης οικονομικής αξίας. Η αξιόπιστη και interactive online παρουσία και προβολή του, θα αποτελέσουν ένα από τα καλύτερα κανάλια για την διεκδίκηση του ενδιαφέροντος της παγκόσμιας κοινότητας και την ενίσχυση της εικόνας της Ελλάδας. Η μέχρι στιγμής κατακερματισμένη online παρουσία, αφήνει μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης και integration, με τρόπο που να προσελκύει και να ελκύει την παγκόσμια Κοινότητα.

Η τέχνη και το design έχουν αρκετά περιθώρια ανάπτυξης, μέσα από νέα interactive & online κανάλια, που παρακάμπτουν τα παραδοσιακά κανάλια εσωστρέφειας, που έχουν πχ. περιορίσει το εγχώριο design σε ένα μικρό ζωτικό χώρο.

Η ψυχαγωγία αποτελεί ένα κλάδο με πολύ μεγάλο κύκλο εργασιών, που αναπτύχθηκε μέσα στις δομές που οδήγησαν τη χώρα στην οικονομική κρίση. Η αναγέννηση της Ελλάδας, η ανάπτυξη του Τουρισμού και του Πολιτισμού, η ανάδειξη μιας νέας γενιάς ελληνίδων/ ελλήνων (και πολιτών που προέρχονται από τους οικονομικούς μετανάστες) με πιο προσγειωμένες αντιλήψεις, θα οδηγήσει σε νέα πρότυπα ψυχαγωγίας. Τα ψηφιακά Fora και η προβολή των νέων προτύπων & best practices θα βοηθήσει στην διαμόρφωση μοντέλων ψυχαγωγίας που είναι περισσότερο συμβατά με τις νέες κοινωνικές και οικονομικές ανάγκες της χώρας.



Θα ακολουθήσει το Β' και το Γ' μέρος αυτών των σκέψεων.
Έχετε κάποιες ιδέες; Τίποτε από τα παραπάνω δεν μπορεί να προχωρήσει μόνο από το κράτος, κάποιο κόμμα ή κάποια φωτισμένη πρωτοπορία.

Τι έχετε να προτείνετε;

photos via flickr

O Έλληνας ξενοδόχος που έκανε τον online επισκέπτη, βασιλιά

Είναι από τα νέα, που ευφραίνουν το χειλάκι μας στις μέρες που περνάμε: Ένα ελληνικό ξενοδοχείο, το Galaxy Iraklio Hotel της Κρήτης, κατατάχθηκε πρώτο από πλευράς θετικών σχολίων από πελάτες, στο παγκόσμιο δίκτυο της Expedia.com, που είναι το μεγαλύτερο online ταξιδιωτικό πρακτορείο στον κόσμο. Το Expedia 2010 Insiders’ Select™, συγκεκριμένα, αναδεικνύει με συγκριτικό τρόπο τις κορυφαίες επιλογές του κοινού, ανάμεσα σε περίπου 114,000 καταλύματα σε όλον τον κόσμο. Πρόκειται για μία ετήσια αξιολόγηση από τους πελάτες της Expedia, οι οποίοι έχουν επισκεφτεί τα ξενοδοχεία και στη συνέχεια βαθμολογούν τις υπηρεσίες, τις εγκαταστάσεις, τη σχέση ποιότητας-τιμής και τη συνολική φιλοξενία τους.

Το πρώτο συμπέρασμα από τη διάκριση αυτή είναι ότι ο ελληνικός τουρισμός έχει πολλά περιθώρια ακόμη στη μάχη του με την ποιότητα. Ορισμένοι Έλληνες επιχειρηματίες του τουρισμού, έχουν τις προϋποθέσεις να κάνουν τη θετική έκπληξη. Το δεύτερο συμπέρασμα είναι ότι το online booking μπορεί να δώσει καινούργιες ευκαιρίες στον ελληνικό τουρισμό. Επ' αυτού, είναι ενδιαφέροντα τα στοιχεία που άκουσα από στέλεχος που ασχολείται με την online υποστήριξη τουριστικών μονάδων (σ' ευχαριστώ Π.Α.). Το τρίτο, εξίσου ενδιαφέρον, αφορά τη νοοτροπία που οδήγησε το ξενοδοχείο Iraklio Galaxy σε αυτή τη σημαντική διάκριση: «Συμπεριφερόμαστε στον πελάτη σαν να είναι βασιλιάς», μου μετέφεραν άνθρωποι που γνωρίζουν τη φιλοσοφία του επικεφαλής του ξενοδοχείου. Η συνεργασία με την Expedia.com μου είχε δώσει πρόσβαση στα στοιχεία, αλλά τα κοινωνικά δίκτυα μου μετέφεραν την ατμόσφαιρα από την ανθρώπινη ιστορία, που βρίσκεται πάντοτε πίσω από κάθε επιτυχία.

Όλα τα στοιχεία για το συγκεκριμένο ξενοδοχείο, δείχνουν ότι η επιτυχία του δεν οφείλεται στην πολυτέλεια, τις υπερβολές ή το show off. Αποδίδεται στην αντίληψη, ότι δίνει τις καλύτερες υπηρεσίες για το κόστος που καταβάλει ο επισκέπτης, ο τουρίστας. Οφείλεται στη αντίληψη του να δώσουμε κάτι παραπάνω σε επίπεδο ποιότητας, χωρίς να διαταράσσεται η οικονομική σχέση, που πρέπει να καλύπτει αυτή τη δραστηριότητα. Λίγο το φιλότιμο (που δεν χάθηκε τελείως), λίγο η αίσθηση ότι πρέπει να κάνουμε κάτι παραπάνω στην περίοδο της κρίσης, όλα αυτά μπορούν να γίνουν γενναίος τροφοδότης του τουρισμού μας. Αν μειώσουμε 10% τις τιμές και αυξήσουμε 20% την ποιότητα, τότε δεν θα αποτελεί θαύμα αυτό που θα συμβεί. Αντιθέτως, θα είναι το χρονικό μιας προαναγγελθείσας επιτυχίας, η οποία μέσα στο γκρίζο κλίμα θα λάβει πολλαπλασιαστικές διαστάσεις. Θα είναι το καλύτερο δυνατό παράδειγμα για όλους όσοι παρέχουν υπηρεσίες σε αυτή τη χώρα.

Ακόμα περισσότερα σύννεφα το 2009 για τον ελληνικό τουρισμό

Τουλάχιστον τρεις κυριακάτικες εφημερίδες (όπως η "Ελευθεροτυπία") είχαν έρευνες για τις δυσκολίες που περνά φέτος η ελληνική τουριστική βιομηχανία. Διεθνείς τουριστικοί οργανισμοί αναφέρουν σε εμπιστευτικές αναλύσεις τους, ότι η κατάσταση θα είναι ακόμα πιο δύσκολη για την Ελλάδα, το 2009. Παραθέτουν 4-5 λόγους, για τους οποίους οι αφίξεις αλλοδαπών -τουλάχιστον από τη δυτική και βόρεια Ευρώπη- αναμένεται να είναι μειωμένες.

Μια πρόχειρη απαρίθμηση:
-η πιστωτική κρίση θα έχει μεγαλύτερες επιπτώσεις σε ΗΠΑ και Μεγάλη Βρετανία,
-η αύξηση των ταξιδιωτικών ναύλων, λόγω πετρελαίου, θα επηρεάσει τις αποφάσεις όλων των νοικοκυριών,
-οι συναλλαγματικές διακυμάνσεις με δολάριο και στερλίνα, αναμένεται να είναι εις βάρος του ευρώ και της Ελλάδας,
-χώρες εκτός ευρώ, όπως η Αίγυπτος και η Τουρκία, πιθανόν να είναι πιο δελεαστικές από την Ελλάδα.

Αν προσθέσει κάποιος την καλπάζουσα ύφεση στην αγορά ακινήτων, τότε δύο πυλώνες της δραστηριότητας της χώρας βρίσκονται υπό πίεση. Η ευχή μας είναι να βρίσκεται σε εγρήγορση το πολιτικό σύστημα, ώστε να αναλάβει πρωτοβουλίες, που θα περιορίσουν τις συνέπειες των δυσκολιών και της κρίσης…

(η φωτο είναι από το flickr.com)