Showing posts with label digital strategy. Show all posts
Showing posts with label digital strategy. Show all posts

Wednesday, July 28, 2010

Ανωνυμία των blogs ή τα 5 ελλείμματα που θρέφουν τον Τρωικό Πόλεμο


Είναι γνωστό πως η ελληνική Πολιτεία όταν εμφανισθεί ένα πρόβλημα, τότε ψηφίζει έναν αυστηρό Νόμο, ο οποίος δεν εφαρμόζεται ποτέ, καθώς διάφοροι θεσμοί έχουν άλλες προτεραιότητες. Στην περίπτωση των πραγματικών ή εικαζομένων παρανομιών από 'ανώνυμα' ή ψευδώνυμα blogs, διαμορφώνεται πίεση, ώστε η Ελλάδα να πρωτοτυπήσει παγκοσμίως: να θεσμοθετήσει απαγορεύσεις, εκεί που σύμπασα η υφήλιος (πλην Λαϊκής Κίνας και Βορείου Κορέας) έχει αρνηθεί να επιβάλει αστυνομικές διατάξεις.

Να ξεκαθαρίσουμε κάτι: παρότι δεν κατέχω νομικές γνώσεις για να το εκφράσω με την απαιτούμενη ορολογία, θεωρώ ως μείζον αγαθό τη δυνατότητα κάθε πολίτη (επώνυμου ή ανώνυμου) να υπερασπίζεται την τιμή του και την υπόληψή του έναντι επιθέσεων από επώνυμους ή ανώνυμους συκοφάντες.

Στην Ελλάδα όμως το 'πρόβλημα' έχει δημιουργηθεί από τα ψευδώνυμα blogs, που λίγο-πολύ όλοι γνωρίζουν ποιοι είναι οι διαχειριστές!!! Ας ξεφύγουμε όμως από αυτά τα μονοπάτια, που είναι ευθύνη των πολιτικών, των νομικών και των Ανεξαρτήτων Αρχών (πού είναι αλήθεια αυτές;) να διερευνηθούν... Ας διερευνήσουμε ένα πιο οικείο πεδίο: τα 5 ελλείμματα, που εάν μειωθούν, τότε δεν θα υπάρχει τόση 'δίψα' για ανυπόγραφη πληροφόρηση. Μπορούμε να προσπαθήσουμε σε αυτό τον τομέα, ώστε να μην είμαστε παγκόσμια πρωτοτυπία ή -για άλλη μια φορά- μια κλειστή αγορά, μια περιχαρακωμένη κοινωνία, που ανάγει τον αυτισμό της σε αξία και τον θεσμοποιεί.

Στρουθοκαμηλισμός & Ίντερνετ

Ο Θ. Πάγκαλος, σε μια από τις καλές του στιγμές, είχε πει ότι είμαστε μια πολύ υποκριτική χώρα. Τις τελευταίες μέρες με αφορμή την υπόθεση 'troktiko', είδαμε άπειρα τηλεοπτικά παράθυρα (σε ένα από αυτά και τον βουλευτή Γιάννη Δημαρά, με τον οποίο κάποτε μοιραζόμασταν το ίδιο δημοσιογραφικό γραφείο), όπου αγνοούσαν τα εξής:
- Περί τα 2,5 εκ. Έλληνες έχουν λογαριασμό στο Facebook. Οι Έλληνες είναι από τους πιο ζωηρούς στο Facebook, αφιερώνουν 20% παραπάνω χρόνο απ’ ότι οι υπόλοιποι της ΕΕ
- Ο μισός πλέον πληθυσμός της χώρας έχει πρόσβαση σε υπολογιστή. To πρώτο πράγμα που αναζητούν στο Internet είναι πληροφορίες, ενημέρωση. Προφανώς θα σερφάρουν και σε κίτρινα, ροζ, μαύρα, αλλά ενίοτε και σε αξιοπρεπή sites.
-Οι έρευνες δείχνουν ότι κατά τα τελευταία χρόνια έχει ενισχυθεί η προσφυγή των πολιτών στο Internet για ενημέρωση, το οποίο μάλιστα ενισχύεται ως προς την αποδιδόμενη σε αυτό αξιοπιστία (συγκρινόμενο με άλλα, κλασσικά Media).Όλα αυτά είναι αναμενόμενα με βάση τις εξελίξεις που συμβαίνουν σε όλον το πολιτισμένο κόσμο...

Τα 5 ελλείμματα που θρέφουν ανωνυμία και κιτρινισμό

1) ΧΑΜΗΛΗ ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΕ SITES ΕΙΔΗΣΕΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ: αυτό αποτελεί διαπίστωση μεγάλων διαφημιζομένων της χώρας. Δεν έχουν γίνει επαρκείς επενδύσεις ούτε από Ομίλους Media (όπως συμβαίνει σε άλλες χώρες) ούτε από νέους παράγοντες που θα ήθελαν να τοποθετηθούν σε αυτό το χώρο. Στα περισσότερα ελληνικά media, η ιντερνετική παρουσία θεωρείται δεύτερης επιλογής υποχρέωση. Οποίος έχει πέντε λεπτά ας διαβάσει εδώ το πώς αναστήθηκε το περιοδικό Atlantic ηλικίας άνω των 100 ετών. Η δημιουργία sites από τηλεοπτικούς αστέρες δεν αποτελεί ακριβώς επένδυση, καθώς έχουν περισσότερο το στοιχείο της προσωπικής αναζήτησης του επόμενου τηλεοπτικού συμβολαίου, δεν έχουν βάθος και ασχολούνται κυρίως με σχόλια.

2) ΕΛΛΕΙΜΜΑΤΑ ΣΤΙΣ ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΠΑΡΟΥΣΙΕΣ: μια σύντομη περιήγηση στα sites εταιρειών, φέρνει στην επιφάνεια την υστέρηση στην πληροφόρηση που παρέχουν. Σε αρκετές περιπτώσεις έχει γίνει μεγάλη επένδυση στην κατασκευή του site, αλλά υπάρχει κενό και μεγάλη καθυστέρηση ή έλλειψη φαντασίας στο περιεχόμενο. Ακόμα μεγαλύτερα ελλείμματα καταγράφονται στην παρουσία των εταιρειών στα Κοινωνικά Δίκτυα. Αρκετές από τις ενστάσεις των εταιρειών για το ελληνικό Online Ecosystem, έχουν βάση, ωστόσο το τελικό αποτέλεσμα είναι 'μια κάποια απουσία με τίμημα'. Όπως λένε οι ειδικοί της Επικοινωνίας, όταν το ίδιο το brand δεν τοποθετείται για τις υποθέσεις του, τότε αυτό το αναλαμβάνουν κάποιοι τρίτοι, οι οποίοι συνήθως δεν το κάνουν για καλό.

3.ΜΕΓΑΛΟ ΚΕΝΟ ΣΤΟΥΣ ΚΡΑΤΙΚΟΥΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ: εδώ ίσως δεν απαιτείται τεκμηρίωση. Το ελληνικό κράτος, η τοπική αυτοδιοίκηση, οι Οργανισμοί έχουν κάνει πολύ μεγάλες επενδύσεις, με τα χρήματα του Γ' ΚΠΣ και του ΕΣΠΑ. Πρόκειται για τα γνωστά sites του ενός εκατομμυρίου ευρώ. Το αποτέλεσμα είναι αυτό που βλέπουμε όλοι μας, όταν επιχειρήσουμε να βρούμε μέσα από ένα κρατικό site μια πληροφορία ή να κάνουμε ερώτηση.
Αντίστοιχη είναι η κατάσταση στην παρουσία των κρατικών οργανισμών εκεί που γίνεται η συζήτηση, δηλ στα Κοινωνικά Δικτυα. Με κάποιες φωτεινές εξαιρέσεις, (πχ. @diamantopoulou, @astynomia κλπ), η κυβέρνηση και το κράτος, είναι απόντες από τους χώρους του Οικοσυστήματος, όπου πλέον οι πολίτες ερωτούν ,σχολιάζουν και ζητούν να μάθουν. Πολλά δημόσια πρόσωπα και οι κρατικοί λειτουργοί, προτιμούν να απέχουν από τέτοιες 'πλατείες', όπου θα πρέπει να εξηγήσουν...

4.Η ΑΠΟΥΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ: οι αμερικάνοι λένε ότι η κάθε Οντότητα (Οργανισμός, Εταιρεία, Πρόσωπο) είναι -πλέον- εξ ορισμού μια εταιρεία media. Υπάρχουν πολλά αναγνωρισμένα πρόσωπα σε αυτή τη χώρα, που δίνουν πάρα πολλά για μια εμφάνιση 3' στην τηλεόραση, αλλά δεν επενδύουν (σε εκπαίδευσή τους και χρόνο, κυρίως), προκειμένου να έχουν μια επαρκή παρουσία στο γήπεδο των εκατομμυρίων Ελλήνων που είναι ενεργοί στο Internet.

Κάποιοι, λίγοι, έχουν αρχίσει να επωφελούνται από το τεράστιο κοινό, πχ. έχω εντυπωσιαστεί από την online δραστηριότητα του συγγραφέα Αλέξη Σταμάτη , που δραστηριοποιείται στο Facebook, blogging, Twitter (με δύο λογαριασμούς παρακαλώ, έναν για ελληνικά και έναν αγγλικά), ακόμα και στο LinkedIn. Μια τέτοια δραστηριοποίηση δεν είναι πλέον μόδα, μανία ή εστετισμός. Τα δημόσια πρόσωπα εν έτει 2010 είναι υποχρεωμένα να έχουν ενεργητική παρουσία, αλλιώς γίνονται έρμαιο στα νύχια του Google Search.

5.ΣΕ ΤΙ ΓΛΩΣΣΑ ΜΙΛΑΜΕ ΚΑΙ ΕΚΦΡΑΖΟΜΑΣΤΕ:έχοντας μια εκπαίδευση που δεν μαθαίνει τα παιδιά ελληνικά, αλλά ούτε και αγγλικά, είμαστε μετέωροι. Οι ώρες διδασκαλίας των αρχαίων είναι τόσες πολλές, ώστε στο τέλος όλοι σχεδόν οι Έλληνες μαθητές γνωρίζουν λιγότερο τα Αρχαία απ’ ότι οι Γερμανοί μαθητές και πάντως τα αγαπούν λιγότερο. Αντίθετα δεν διδάσκεται debate, δεν ενισχύεται η αντίληψη 'του θάρρους της γνώμης', δεν ενθαρρύνεται η συλλογική επεξεργασία θέσεων και απόψεων. Δεν είναι λίγοι οι πολίτες που προτιμούν να εκφράζονται ανωνύμως, ώστε να μην πάρουν το παραμικρό ρίσκο από την καταγραφή της άποψής τους.

Δηλαδή, δεν έχουμε τύχη;

Κάποια από τα παραπάνω ελλείμματα, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, έχουν αρχίσει να καλύπτονται... Η οικονομική κρίση υποχρεώνει Πρόσωπα, Εταιρείες, Οργανισμούς , Υπουργεία να εξετάζουν τρόπους ενεργητικότερης παρουσίας στο Internet και τα Κοινωνικά Δίκτυα, ώστε να μην εξαρτώνται από τους άλλους. Η ομάδα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης της σημερινής κυβέρνησης προωθεί ορισμένα σχέδια, έστω και αν τα περισσότερα υπουργεία είναι παθητικά (και ορισμένοι Υπουργοί αδιάφοροι).
Το χρώμα της ώχρας στο Internet δεν ειναι μόνο υπόθεση κάποιων τρίτων ή της βουλιμίας του κοινού για κουτσομπολιά και διαβολές...

photos via flickr

Friday, March 06, 2009

Social media, οριακά ή δυναμικά; Η περίπτωση IPTV

Το χθεσινοβράδινο εγχείρημα της HOL, με το λανσάρισμα της νέας υπηρεσίας IPTV, είναι χαρακτηριστικό. Η εταιρεία επέλεξε να κάνει την παρουσίαση μέσω του online κόσμου και των social media. Αυτά τα εγχειρήματα δεν έχουν την έννοια του scoop, ούτε είναι πονταρίσματα δημοσιότητας. Είναι μια πρώτη κίνηση ενός πλάνου μιας εταιρείας, να επικοινωνήσει με το κοινό της μέσα από τον online κόσμο και τα social media. Από αυτή την άποψη, ως τέτοια κίνηση, κρίθηκε από τους ενδιαφερόμενους ως επιτυχής.

Αυτό, πρώτα απ’ όλα, δείχνει την αυξανόμενη δυναμική των social media. Δεν είναι «περιθωριακή» ομάδα στη χώρα μας, ούτε περιφερειακός παίκτης, μήτε ένας απλός «ρολίστας» στο χάρτη του δημόσιου διαλόγου. Πρόκειται για έναν δυναμικό παράγοντα, που διεκδικεί αυξανόμενο ρόλο. Και όταν βρίσκει την ευκαιρία, το αποδεικνύει….

Όπως το συνηθίζουν οι αγγλοσάξονες, πρέπει να σημειώσω ότι η εταιρεία μου και εγώ είχαμε συμβολή στην οργάνωση του εγχειρήματος του HOL TV. Πρέπει να προστεθεί ότι ήταν μια πολύ ενδιαφέρουσα επαγγελματική εμπειρία και μια δημιουργική ευκαιρία. Περισσότερα για την ουσία του λανσαρίσματος στο εταιρικό μας blog, το knowhow.gr.

Thursday, February 12, 2009

ΝΔ: τα social media επηρεάζουν πάνω από το 5% και… κάνει σχέδια

Στελέχη της Νέας Δημοκρατίας θεωρούν ότι, σύμφωνα με μετρήσεις που διαθέτουν, τα social media επηρεάζουν πάνω από το 5% των ψηφοφόρων. Για το λόγο αυτό σχεδιάζουν να δημιουργήσουν μια θέση στο κόμμα, που να παρακολουθεί το φαινόμενο και να αξιοποιήσει την δυναμική της νέας αυτής πλατφόρμας επικοινωνίας και πληροφόρησης. Η προοπτική αυτή επιβεβαιώνει την πρόβλεψη ότι στις επόμενες εθνικές εκλογές, τα social media θα είναι εμφανώς ένα από τα εργαλεία πολιτικής επικοινωνίας.

Η στάση αυτή της Νέας Δημοκρατίας αποτελεί μια δεύτερη, πιο επεξεργασμένη τοποθέτηση για το θέμα. Η πρώτη είχε ανιχνευθεί πριν 1,5 χρόνο περίπου, όταν ήταν σε έντονη ανοδική πορεία η παρουσία του Αλέξη Τσίπρα στα πολιτικά πράγματα της χώρας και τις μετρήσεις. Τότε ένα υψηλόβαθμο στέλεχος της Νέας Δημοκρατίας είχε δηλώσει σε εφημερίδες του Σαββατοκύριακου ότι «θα παρακολουθήσουμε στενά την κινητικότητα στα blogs. Πιστεύουμε ότι μέσα από εκεί θα βρούμε νέα άτομα, που θα μας δώσουν νέο πολιτικό αέρα».

Ενδεχόμενη επένδυση της Νέας Δημοκρατίας στο χώρο των social media θα δώσει βάθος στο νέο εργαλείο επικοινωνίας, που μπορεί να παίξει ισχυρότερο ρόλο στην πολιτική, αν κρίνουμε αυτά που συμβαίνουν σε άλλες χώρες της Ευρώπης. Στοιχεία για την παρουσία των κομμάτων, αλλά και των πολιτικών στο πεδίο των social media θα παρουσιασθούν στην εκδήλωση της επόμενης εβδομάδας.

*photo via flickr*

Friday, January 16, 2009

Social media και επικοινωνία (18-02-2009)

Το Ινστιτούτο Επικοινωνίας οργανώνει εκδήλωση με θέμα «Social Media, marketing και επικοινωνία». Σε λίγες μέρες θα ανακοινωθεί το πρόγραμμα της εκδήλωσης, που θα διεξαχθεί σε έναν από τους πιο ωραίους χώρους της Αθήνας (στο Μουσείο Μπενάκη, στην οδό Πειραιώς).

Πιθανόν η συζήτηση για τα social media να γίνεται αρκετά άναρχα στη χώρα μας, -όχι μόνο γιατί αυτό ταιριάζει στα social media, αλλά κυρίως επειδή αυτό είναι το «μοτίβο» στο οποίο γίνονται οι συζητήσεις για πολλά ζητήματα στην Ελλάδα…

Ωστόσο, το θέμα της εκδήλωσης είναι σοβαρό, όπως φαίνεται και σε σημερινό άρθρο των Financial Times. Tα social media δεν είναι μόνο blogs, τα οποία (blogs) «τραβάνε» μεγάλο μέρος της συζήτησης, αν και το Facebook είναι πολύ δυνατό στη χώρα μας.

Το Ινστιτούτο Επικοινωνίας, μου έκανε την τιμή να με ορίσει μέλος της Οργανωτικής Επιτροπής και να είμαι παρών σε πάνελ της εκδήλωσης. Τα στοιχεία που έχουμε πλέον είναι αρκετά για να παρουσιασθούν ορισμένες απλές διαπιστώσεις: τα social media δεν έχουν βεβαίως ανατρέψει το χάρτη επικοινωνίας στη χώρα μας, όπου τα κλασσικά media είναι πολύ ισχυρά.

Ωστόσο, πολλά brands , είτε είναι επιχειρήσεις/προϊόντα, είτε είναι πρόσωπα (πχ πολιτικοί), έχουν αρχίσει να λαμβάνουν υπόψη τους αυτά που αναφέρονται για τα brands στο Διαδίκτυο και τα social media…

Θα έχουμε αρκετό χρόνο μέχρι την εκδήλωση (αλλά και μετά από αυτήν) για να πούμε πολλά (και να διαφωνήσουμε) από τις ψηφιακές «σελίδες» του knowhow.gr και άλλα οιωνεί Μέσα, που θα συμβάλουν στο σχετικό διάλογο.

*photo via flickr*

Monday, December 01, 2008

Από Μελβούρνη, ένας Έλληνας με ψηφιακή φαντασία....

Είδα το όνομα Con Frantzeskos, σε ένα εσωτερικό δίκτυο της Edelman και πρόσεξα κάπως παραπάνω τη σκέψη του: μερικά βιντεάκια των 90 δευτερολέπτων, που μιλάνε για την ψηφιακή εποχή και την επικοινωνία. «Δείξε το με εικόνες, μην το λες με λόγια» ήταν το τίτλος του σημειώματος του Con Frantzeskos, που έρχεται κάθε καλοκαίρι στη Λέρο της Παναγίας και λατρεύει την Ελλάδα...

Μπείτε σε μερικά από τα βιντεάκια που μας έστειλε, κάποια μπορεί να τα έχετε ήδη απολαύσει... Για όσους από εμάς έχουμε κολυμπήσει μια ζωή μέσα στο κείμενο, δεν είναι τόσο απλή η μετάβαση στους ωκεανούς της εικόνας...

Hello from Australia –no, not the film, the country. This Friday5 comes to you from the southern city of Melbourne, birthplace of Rupert Murdoch, Kylie Minogue, Foster's Lager, Test Cricket, Vegemite, Dame Edna Everage, Australian Rules Football and the Crocodile Hunter (RIP).

In this era of continuous partial attention, we're far more eager to watch 90 second videos rather than 180 minute epics (listening, Baz Luhrmann?). In that vein, this Friday5 features some interesting short videos that provide perspectives and insights into the ever evolving digital space.

1. Michael Wesch is an Associate Professor of Cultural Anthropology at Kansas State University, who last Thursday, won a U.S. Professor of the Year Award from the Council for Advancement and Support of Education. This brilliant video, "The Machine Is Us/ing Us" has had a total of 8 million views on YouTube.

2. Looking for some insights into consumer trends, online populations, global cultural habits? Look no further than "Did You Know 3.0" aka "Shift Happens".

3. Imagine if our competitors in the advertising space were to pursue "authentic communications"? They'd be sent to the funny farm [explicit].

4. A fantastic video that opens most, if not all of my client presentations / pitches about digital media, "Bring the love back”.

5…and the SEQUEL!


*η φωτο είναι από το flickr*

Monday, November 03, 2008

Digital, άλλο ένα κομμάτι μιας καμπάνιας, ή μήπως;…

Ο επικεφαλής του marketing της Hewlett Packard αναφέρεται, στο τρίλεπτο αυτό video, στο πώς αντιλαμβάνεται η εταιρεία του τη νέα στρατηγική για την αξιοποίηση του digital marketing.

Με πολύ απλά λόγια, η επικοινωνία με τον digital κόσμο δεν είναι ένα νέο κομμάτι της καμπάνιας, που προστίθεται σε μια ήδη διαμορφωμένη εκστρατεία. Mε την ανάπτυξη της επικοινωνίας μέσα από το Διαδίκτυο και την αυτοοργάνωση των πολιτών μέσα σ’ αυτό, όπως λέει ο Mike Mendenhall της ΗΡ, τα brands δεν καθορίζονται πλέον από τις καμπάνιες, αλλά μέσα από τους καταναλωτές και τα οικοσυστήματα που αυτοί δημιουργούν –κυρίως μέσα από το internet…

Κάποιοι θα πουν ότι αυτό είναι επιστημονική φαντασία για την Ελλάδα, ίσως, όμως, οι τάσεις δείξουν πως είναι υπερβολικοί στην κρίση τους…

*η φωτο είναι από το flickr*

Monday, September 22, 2008

Web + Mobile Strategy: δεκατρία μοιραία λάθη

Τα παρακάτω σχόλια αφορούν είτε Πρόσωπα που είναι Brands (πολιτικοί, κλπ), είτε Διευθύνοντες Συμβούλους και Marketing Directors εταιρειών, είτε ηγέτες ΜΚΟ. Ο κατάλογος έχει συγκεντρωμένες ορισμένες παρατηρήσεις, από την συσσωρευμένη εμπειρία, ως προς τους λόγους που αποτυγχάνει το εγχείρημα Οργανισμών και Προσώπων να αποκτήσουν μια σύγχρονη παρουσία στο σημερινό ψηφιακό κόσμο.

1. ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΩΡΟ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ, ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ WEB STRATEGY. Κεφαλαιώδες λάθος… Δείτε γύρω σας, εν έτη 2008: κάποιος ανταγωνιστής σας έχει ήδη προχωρήσει και θα πάρει όλα τα οφέλη του early (not so early) adopter.

2. ΕΧΩ ΒΑΛΕΙ ΕΝΑ ΝΕΑΡΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ ΜΟΥ ΚΑΙ ΑΣΧΟΛΕΙΤΑΙ. Καλή η ιδέα, αλλά δεν αρκεί. Πρέπει να ασχοληθεί και ο ίδιος ο Ηγέτης. Να γίνει χρήστης της υπηρεσίας.. Δεν είναι αναγκαίο να γίνει ο Ηγέτης technofreak... Αλλά οπωσδήποτε να γίνει χρήστης. Και σε κάθε περίπτωση, να έχει «χωνέψει» τη Στρατηγική, να έχει κάνει τις διορθώσεις του, να την πιστεύει, να βγει μπροστά… Οι τεχνικές λεπτομέρειες, είναι όντως δουλειά των νεαρών συνεργατών και των ειδικών συμβούλων.

3. ΕΦΤΙΑΞΑ ΕΝΑ SITE ΚΑΙ «ΚΑΘΑΡΙΣΑ». Η αλήθεια είναι ότι η δημιουργία ενός site αφορά μόνο το 20% της επένδυσης (σε αποτίμηση κεφαλαίου και ανθρωποωρών). Το 60% της επένδυσης θα αφιερωθεί στη δημιουργία κουλτούρας στο επιτελείο του Ηγέτη και στο φορέα, στο σχεδιασμό, σε training, συμμετοχή σε διεθνή fora, -γενικώς, στη δημιουργία κουλτούρας και γνώσης, στη συσσώρευση εμπειριών. Το 20% στο content management, όπου χρειάζεται οπωσδήποτε ορισμός content manager, που είναι editor-in-chief (αρχισυντάκτης), αλλά και curator!!!

4. ΤΑ ΚΛΑΣΣΙΚΑ MEDIA ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΑ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΙΣΧΥΡΑ, ΤΟ INTERNET ΕΝΙΣΧΥΕΤΑΙ, ΑΛΛΑ ΑΡΓΑ. Μοιραίο λάθος. Ακόμα και αν το Internet συγκεντρώνει 5% ισχύ (μετρώντας την με ποσοτικά και ποιοτικά κριτήρια), αυτό το 5% είναι καθοριστικό. Ο online+mobile κόσμος είναι πολύ δυναμικός και επιπλέον: αποτελεί τη Μήτρα της Επικοινωνίας και την Πρώτη Πύλη της ενημέρωσης. Αυτό το 5% έχει γίνει πλέον η θεμέλια πλευρά της Ενημέρωσης και της Επικοινωνίας.

5. ΔΙΝΩ ΜΟΝΟ ΤΟ 2% ΤΟΥ BUDGET ΜΟΥ ΓΙΑ DIGITAL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ. Ακόμα και αν δεχθούμε ότι είναι εύλογο το 2%, υπάρχουν 5 λόγοι για τους οποίους το χτίσιμο της επικοινωνίας σας ξεκινά από αυτό το 2%. Είναι, πλέον, Μήτρα και Κύρια Πύλη. Οριστικά και αμετάκλητα...

6. ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΩ WEB STRATEGY, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΤΟ DIGITAL STRATEGY. Το digital περιλαμβάνει, εκτός από το online, και την πλατφόρμα του κινητού τηλεφώνου. Προσοχή! Σε πολλές καμπάνιες, το mobile είναι εξαιρετικά προνομιούχο, για τον απλούστατο λόγο ότι το κινητό, είναι πολύ πιο διαδεδομένο.

7. ΕΧΩ ΕΝΑ ΠΟΛΥ ΜΟΝΤΕΡΝΟ SITE ΚΑΙ ΕΝΑ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ. Δεν αρκούν... Η Digital Strategy πρέπει να λάβει υπόψη της ότι τα asset σας στον Online+Mobile κόσμο διαμορφώνονται:

-από το google search που σας αφορά

-από την παρουσία σας (ίσως χωρίς τη συμμετοχή σας) στα social media

-από το online word of mouth.

8. ΠΑΝΤΑ ΕΓΡΑΦΑ ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΑ ΚΕΙΜΕΝΑ. Πότε είχατε κερδίσει τέτοιες κριτικές; Το 1995; Το 2003; Από τότε ήλθαν τα πάνω-κάτω... Οι αποδέκτες των κειμένων σας, έχουν αλλάξει ριζικά συνήθειες. Γιατί:

-βλέπουν πολύ περισσότερο τηλεόραση, κάνοντας συνεχώς zapping,

-σερφάρουν πάρα πολλές ώρες στο Internet,

-ειδικά οι νεότεροι, ζουν με τη «φιλοσοφία» του sms.

9. EXΩ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙ ΠΑΡΑ ΠΟΛΛΑ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΓΝΩΣΗΣ. Φύγαμε από την Κοινωνία της Γνώσης και είμαστε στην Κοινωνία του search... Σκεφθείτε το και πάρετε θέσεις.

10. ΕΓΩ ΚΑΙ ΤΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΜΟΥ, ΔΙΝΟΥΜΕ ΠΟΛΥ ΥΛΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ DIGITAL STRATEGY. Για ξανασκεφθείτε το... Σήμερα, η επιτυχία δεν είναι να ελέγχετε την εικόνα σας. Το στοίχημα είναι να είστε interactive, να επικοινωνούν μαζί σας άνθρωποι που θεωρούν ότι αξίζει (ομοϊδεάτες σας, πελάτες, stakeholders, συμφοιτητές, ακαδημαϊκοί, κλπ). Το Web 2.0 σας εξαναγκάζει να προχωρήσετε προς τη δικτύωση, το διάλογο, την αλληλεπίδραση, την αμφίδρομη επικοινωνία. Ο μονόλογος και η top-down λογική, έχουν ολοένα και μικρότερη απήχηση και Value for Money.

11. ΕΧΩ ΕΚΝΕΥΡΙΣΤΕΙ, ΓΙΑΤΙ Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΧΕΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ, ΠΕΡΑ-ΔΩΘΕ... Πάρτε το αποφαση ότι δεν υπάρχει plug and play πακέτο στο Digital Strategy... Είναι απολύτως αναγκαίοι οι πειραματισμοί, οι διορθώσεις, το «ροντάρισμα». Δεν υπάρχουν προκάτ μοντέλα. Το trial and error είναι μονόδρομος..

12. ΠΕΡΙΜΕΝΑ ΝΑ ΕΧΩ ΣΕ ΔΥΟ ΜΗΝΕΣ ΤΟ SITE ΚΑΙ ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ. Συνειδητοποιείστε ότι η υλοποίηση της digital strategy θέλει υπομονή και σχέδιο, σχέδιο και υπομονή. Είναι δυνατόν να έχετε σε δύο μήνες την έναρξη λειτουργίας του νέου web 2.0 site, αλλά η πλήρης απογείωσή του θα γίνει μετά 8-12 μήνες, με τα YouTube, Facebook, SEO κλπ. Ο χρόνος αυτός, πάνω απ’ όλα, χρειάζεται ώστε και εσείς να γίνεται ένα με την Περιπέτεια, το project που είναι το κύριο «γήπεδο» για την εικόνα σας.


13. ΤΟ ΑΝΕΘΕΣΑ ΣΕ ΕΝΑΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ ΚΑΙ ΑΦΙΕΡΩΣΑ ΥΨΗΛΟ BUDGET. Πολύ καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε εξειδικευμένο και έμπειρο σύστημα, κατά προτίμηση οργανωμένη εταιρεία. Αλλά δεν αρκεί... Βεβαιωθείτε, πάντως, ότι θα βάλει και αγάπη, φροντίδα. Το digital strategy δεν είναι ένα έργο υψηλού budget, αλλά μια περιπέτεια, που θα πάει καλά, αν επενδύσετε και λίγο από ψυχή...

*η φωτο είναι από το flickr*